Публичное соглашение-оферта об оказании услуг на платформе yordamda.uz

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение (далее – Оферта) является официальным публичным

предложением ООО «START EMPLOYMENTS» (далее – Компания/Платформа) в адрес

физических и юридических лиц (далее – Пользователи) о заключении договора на оказание

услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Акцептом Оферты является регистрация Пользователя на Платформе yordamda.uz, а

также использование Платформы любым способом.

1.3. В настоящей Оферте используются следующие термины:

 Платформа yordamda.uz – программно-аппаратный комплекс, размещенный в сети

Интернет по адресу https://yordamda.uz/, предоставляющий возможность

Пользователям размещать и находить заказы на услуги, а также пользоваться

другими сервисами Платформы.

 Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, прошедшее процедуру

регистрации на Платформе.

 Самозанятый – Пользователь, предлагающий свои услуги на Платформе.

 Заказчик – Пользователь, размещающий заказы на услуги на Платформе.

 Комиссионер – лицо, действующее от имени и за счет Платформы по поручению

Самозанятого в целях оказания Услуг Заказчику.

 Услуги – любые услуги, предлагаемые Самозанятыми на Платформе, включая, но

не ограничиваясь, услуги по доставке, ремонту, уборке, образованию,

консультациям и т.д.

 Заказ – оформленное Заказчиком предложение Самозанятому на оказание Услуг.

 Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Платформе,

позволяющий управлять своими данными, заказами и услугами.

 MYID.uz – система биометрической идентификации пользователей.

 MyGov.uz – сервис проверки и регистрации статуса самозанятости.

 Рейтинг – числовое значение, отражающее уровень доверия к Пользователю на

основе отзывов и оценок других Пользователей.

 QR-код - уникальный машиночитаемый код, используемый для безналичной оплаты

Услуг.

1.4. Платформа yordamda.uz является информационным посредником между

Самозанятыми и Заказчиками и не несет ответственности за качество, безопасность и

законность предоставляемых Услуг.

1.5. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством

Республики Узбекистан.

2. Регистрация на Платформе

2.1. Для использования Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации,

указав достоверные данные.

2.2. Самозанятые обязаны пройти биометрическую идентификацию через систему MYID.uz

и подтвердить свой статус самозанятости через сервис MyGov.uz.

2.3. Компания вправе отказать в регистрации Пользователю без объяснения причин.

3. Права и обязанности Пользователей

3.1. Пользователь обязан:

 Соблюдать условия настоящей Оферты и законодательство Республики Узбекистан.

 Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании

Платформы.

 Не размещать на Платформе информацию, нарушающую права третьих лиц,

ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию, а также

законодательство Республики Узбекистан.

 Не использовать Платформу для осуществления незаконной деятельности.

 Своевременно оплачивать Услуги Самозанятых в соответствии с условиями заказа.

 Самостоятельно урегулировать все споры и разногласия с другими Пользователями.

 Самозанятый обязан самостоятельно уплачивать налоги и сборы, связанные с

оказанием Услуг.

 Не использовать Платформу для нарушения авторских прав и прав

интеллектуальной собственности при размещении информации.

3.2. Пользователь имеет право:

 Размещать и находить заказы на Услуги на Платформе.

 Пользоваться другими сервисами Платформы.

 Обращаться в службу поддержки Платформы по вопросам, связанным с

использованием Платформы.

4. Права и обязанности Платформы

4.1. Платформа обязана:

 Обеспечить функционирование Платформы в соответствии с условиями настоящей

Оферты.

 Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователей в

соответствии с Политикой конфиденциальности Платформы.

 Рассматривать обращения Пользователей и принимать меры по устранению

выявленных нарушений.

4.2. Платформа имеет право:

 Вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.

 Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Платформе в случае

нарушения им условий настоящей Оферты.

 Удалять с Платформы любую информацию, нарушающую права третьих лиц или

законодательство Республики Узбекистан.

 Приостанавливать или прекращать работу Платформы по техническим или иным

причинам.

 Использовать отзывы и оценки Пользователей в рекламных и маркетинговых целях.

 Взимать плату за дополнительные услуги, предоставляемые на Платформе.

5. Размещение и выполнение заказов

5.1. Заказчик размещает заказ на Платформе, указывая вид Услуг, сроки, бюджет и другие

требования.

5.2. Самозанятые могут откликаться на заказы, предлагая свои условия.

5.3. Заказчик выбирает Самозанятого и заключает с ним договор на оказание Услуг

напрямую через Платформу.

5.4. Платформа может выступать в качестве Комиссионера по поручению Самозанятого при

оказании Услуг Заказчику.

6. Оплата услуг

6.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком через Платформу с использованием

банковских карт, электронных платежных систем, QR-кодов или других способов,

предусмотренных Платформой.

6.2. Платформа взимает комиссию с Самозанятых за оказание услуг по информационному

посредничеству.

6.3. Размер комиссии указывается на Платформе и может быть изменен Платформой в

одностороннем порядке с уведомлением Самозанятого.

6.4. При безналичной оплате Услуг с использованием QR-кода комиссия Платформы

автоматически удерживается из суммы оплаты.

6.5. При оплате наличными Самозанятый обязан самостоятельно перечислить комиссию

Платформе через приложение.

6.6. Платформа не несет ответственности за задержки или ошибки при проведении

платежей, возникшие по вине банков или платежных систем.

7. Отзывы и рейтинги

7.1. После завершения заказа Заказчик и Самозанятый могут оставить друг другу отзывы и

оценки, формирующие Рейтинг Пользователя.

7.2. Платформа не несет ответственности за содержание отзывов и оценок, но вправе

удалять отзывы, нарушающие правила Платформы.

7.3. Отзывы и оценки являются субъективным мнением Пользователей и не могут служить

основанием для предъявления претензий к Платформе.

8. Финансовые условия и порядок расчетов

8.1. Оплата услуг Самозанятых:

 Заказчик оплачивает услуги Самозанятого через Платформу yordamda.uz с

использованием банковских карт, электронных платежных систем или иных

способов, предусмотренных Платформой.

 Платформа выступает гарантом безопасности платежей и обеспечивает сохранность

денежных средств до момента подтверждения Заказчиком выполнения заказа.

 После подтверждения выполнения заказа Платформа перечисляет денежные

средства Самозанятому за вычетом комиссии Платформы.

8.2. Комиссия Платформы:

 Платформа взимает комиссию с Самозанятого за каждый успешно выполненный

заказ.

 Размер комиссии определяется Платформой и указывается в Личном кабинете

Самозанятого.

 Комиссия может быть изменена Платформой в одностороннем порядке с

уведомлением Самозанятого.

8.3. Возврат денежных средств:

 В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения заказа Заказчик вправе

потребовать возврата денежных средств.

 Возврат денежных средств осуществляется Платформой в соответствии с

Политикой возврата, размещенной на Платформе.

9. Банковские услуги

9.1. Виртуальные карты и счета:

 Платформа предоставляет Самозанятым возможность открытия виртуальных карт и

счетов для получения оплаты за Услуги.

 Условия открытия и использования виртуальных карт и счетов определяются

Платформой и банком-партнером.

9.2. Онлайн-кредитование:

 Платформа предоставляет Самозанятым возможность получения онлайн-кредитов

для развития бизнеса.

 Условия кредитования определяются банком-партнером и указываются на

Платформе.

 Платформа не является кредитором и не несет ответственности за условия

кредитования и исполнение кредитных обязательств.

10. Регистрация самозанятых

10.1. Упрощенная регистрация:

 Платформа предоставляет возможность упрощенной регистрации в качестве

самозанятого через интеграцию с сервисом MyGov.uz.

 Пользователь обязан предоставить достоверные данные для регистрации.

 Платформа не несет ответственности за отказ в регистрации или иные последствия,

связанные с предоставлением недостоверных данных.

10.2. Автоматическое формирование отчетности:

 Платформа автоматически формирует отчетность для самозанятых на основе

данных о заказах и платежах.

 Самозанятый обязан самостоятельно проверять и предоставлять отчетность в

налоговые органы.

 Платформа не несет ответственности за правильность и своевременность

предоставления отчетности.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на Платформу yordamda.uz, включая программное обеспечение, дизайн,

контент и другие элементы, принадлежат ООО «START EMPLOYMENTS».

11.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять,

модифицировать или иным образом использовать любые элементы Платформы без

письменного согласия ООО «START EMPLOYMENTS».

12. Ограничение ответственности

12.1. Платформа yordamda.uz предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

12.2. ООО «START EMPLOYMENTS» не несет ответственности за любые убытки,

возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы,

включая, но не ограничиваясь:

 Прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или

информации.

 Убытки, вызванные действиями третьих лиц, использующих Платформу.

 Убытки, связанные с качеством, безопасностью или законностью предоставляемых

Услуг.

13. Изменение и расторжение Оферты

13.1. ООО «START EMPLOYMENTS» вправе в любое время вносить изменения в

настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на

Платформе.

13.2. Пользователь вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время, прекратив

использование Платформы.

13.3. ООО «START EMPLOYMENTS» вправе расторгнуть настоящую Оферту в

одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий Оферты.

14. Ответственность сторон

14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей

Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики

Узбекистан.

14.2. Платформа не несет ответственности за:

 Качество, безопасность и законность предоставляемых Услуг.

 Неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком или Самозанятым

условий договора на оказание Услуг.

 Убытки, причиненные Пользователю в результате использования или

невозможности использования Платформы.

 Действия третьих лиц, использующих Платформу.

14.3. Пользователь несет ответственность за убытки, причиненные Платформе или третьим

лицам в результате нарушения Пользователем условий Оферты, в том числе за нарушение

авторских прав и прав интеллектуальной собственности.

15. Разрешение споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте,

разрешаются путем переговоров.

15.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны вправе

обратиться в суд в соответствии с законодательством

15.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны вправе

обратиться в суд в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее

исполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием

обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты, которые

Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

17. Срок действия и изменение Оферты

17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Платформе и

действует бессрочно.

17.2. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в

одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на

Платформе.

17.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Оферте. Продолжение

использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с

новыми условиями Оферты.

18. Применимое право

18.1. Настоящая Оферта и все отношения между Платформой и Пользователем

регулируются законодательством Республики Узбекистан.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Оферта является полным и исключительным соглашением между

Платформой и Пользователем в отношении использования Платформы.

19.2. В случае признания какого-либо положения настоящей Оферты недействительным

или неприменимым, это не влияет на действительность или применимость остальных

положений Оферты.

19.3. Настоящая Оферта может быть изменена или прекращена Платформой в

одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.

19.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с

законодательством Республики Узбекистан.

Реквизиты ООО «START EMPLOYMENTS»

Адрес: Alpomish MFY, Buyuk Ipak Yo'li ko'chasi, 139 b-uy

Р/с: 20208000607083318001

МФО: 00444

Операционное управление Банка Ипак Йули

ИНН: 311365140

ОКЭД: 62090

Директор: NOSIRJONOV MUXTORJON MURODJON O'G'LI

Телефон для связи: +998998857888